12月14日，在東風汽車集團東風商用車有限公司（以下簡稱東風商用車）2019年度供應商大會上，鞍鋼股份從幾百家供應商中脫穎而出，作為唯一一個車身用鋼供應商榮獲東風商用車2018年度質(zhì)量改善優(yōu)秀獎。
據(jù)了解，鞍鋼與東風商用車有著十多年的合作，雙方在商務、技術(shù)、服務和產(chǎn)品等方面交流廣泛，合作愉快。此次，東風商用車從多年來全方位供貨質(zhì)量穩(wěn)定，尤其在2018年表現(xiàn)突出的供應商中選出10家優(yōu)秀企業(yè)，頒發(fā)質(zhì)量改善優(yōu)秀獎。
今年以來，鞍鋼汽車鋼營銷服務中心堅持以用戶為中心，采取“產(chǎn)品+服務+技術(shù)”全方位營銷方式，深入服務用戶。他們曾先后組織研發(fā)技術(shù)人員到東風商用車開展技術(shù)交流，針對用戶降本工作合力攻關(guān)；發(fā)揮武漢鋼加屬地化優(yōu)勢，選派專人服務汽車廠，建立24小時內(nèi)人員到廠處理異議，72小時內(nèi)解決異議的剛性服務機制，取得了從9月到12月期間異議近乎為零的成績；針對用戶年底生產(chǎn)的實際情況，他們積極配合生產(chǎn)，滿足了用戶對材料的需求，支撐用戶順利達成生產(chǎn)目標。據(jù)鞍鋼股份汽車鋼營銷（服務）中心大區(qū)經(jīng)理王軼介紹，此次鞍鋼榮獲東風商用車質(zhì)量改善優(yōu)秀獎，為新一年鞍鋼鍍鋅產(chǎn)品和高強鋼產(chǎn)品進入東風商用車供貨序列，以及提高對東風商用車新車型的供貨比例奠定了良好基礎。